O cenário empresarial está em constante evolução, impulsionado pelo avanço acelerado da tecnologia. À medida que entramos em 2024, é imperativo que as organizações estejam atentas às tendências tecnológicas que moldarão o futuro dos negócios.
Neste artigo, analisaremos detalhadamente as 11 principais que prometem transformar a condução das gestão das empresas por todo o mundo.
A rápida evolução do cenário tecnológico empresarial
À medida que ingressamos em 2024, a importância da revolução tecnológica para as organizações se revela mais evidente do que nunca.
Reflexo de um constante processo de avanço e inovação que já se iniciava timidamente algumas décadas atrás, essas tecnologias são, hoje, os catalisadores de mudanças sísmicas, proporcionando eficiência operacional, insights estratégicos e um nível de conectividade que antes parecia ficção científica.
A capacidade de adaptação às mudanças deixou de ser uma opção para se tornar uma necessidade essencial para a sobrevivência e o sucesso empresarial.
As 11 principais tendências tecnológicas para as empresas em 2024
Em meio a esse panorama dinâmico, os maiores gestores empresariais buscam não apenas acompanhar, mas liderar a revolução tecnológica em curso. A seguir, as 11 principais tendências tecnológicas que moldarão o caminho das empresas em 2024.
1. Inteligência Artificial
Em 2024, a Inteligência Artificial (IA) está pronta para transcender seu status teórico e se tornar um pilar fundamental na operação diária das empresas. Além das tradicionais aplicações em análise de dados e automação de processos, a IA se expandirá para novos territórios, impulsionando a personalização de experiências do cliente, otimização de cadeias de suprimentos e até mesmo a criação de produtos inovadores.
A capacidade da IA de aprender, se adaptar e antecipar padrões torna-se uma vantagem estratégica, transformando não apenas a eficiência operacional, mas também a tomada de decisões informadas.
2. Convergência entre TI e segurança
Em 2024, a integração entre equipes de TI e Segurança se torna crucial diante das crescentes ameaças cibernéticas.
Essa fusão estratégica não apenas aprimora a postura de segurança, mas também fortalece a resiliência organizacional diante de ataques cada vez mais sofisticados. A colaboração estreita entre as equipes de TI e Segurança não é apenas uma resposta reativa, mas uma estratégia proativa para identificar, prevenir e remediar ameaças em tempo real.
Ao quebrar as barreiras tradicionais entre essas disciplinas, as empresas estão se preparando para enfrentar os desafios cibernéticos de maneira unificada e robusta, solidificando a defesa digital em um mundo onde a segurança é imperativa.
3. Evolução dos hyperscalers
Em 2024, a evolução dos hyperscalers, como Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud, e outros, continuará a desempenhar um papel fundamental na transformação digital e no avanço das tecnologias. A colaboração entre hyperscalers e modelos de IA terá impactos significativos na análise de dados em tempo real e na melhoria da tomada de decisões.
Os hyperscalers já investem em serviços de IA, incluindo machine learning, processamento de linguagem natural e visão computacional. Esses serviços serão aprimorados, facilitando o desenvolvimento de soluções de IA para análises mais abrangentes e insights em tempo real, promovendo decisões informadas.
Hyperscalers investirão em soluções avançadas para segurança de dados, colaborando com IA para automação, otimização de recursos e integração em serviços de Edge Computing. Isso melhorará a eficiência operacional e reduzirá a latência em casos críticos, como IoT e automação industrial.
4. Modelos de confiança zero
Em um contexto onde a força de trabalho opera tanto em ambientes físicos quanto virtuais, a abordagem de confiança zero assume que nenhum usuário, dispositivo ou rede pode ser automaticamente confiado, mesmo se estiver dentro da rede corporativa.
Modelos de confiança zero adotam uma abordagem baseada em risco, exigindo autenticação contínua e validação da identidade, independentemente da localização do usuário – garantindo que a segurança não dependa da localização física e implementando controles de acesso estritos e robustos.
Esses modelos mitigam ameaças internas ao validar constantemente a autorização de usuários autenticados. Ao priorizar a identidade do usuário e a autenticação contínua, essa abordagem proporciona uma camada extra de proteção em relação aos modelos tradicionais centrados em firewalls e perimetrais físicos.
5. Investimento em TI focado em resultados de negócios
Em 2024, as organizações passam a investir em TI com foco em resultados de negócios, alinhando recursos às metas específicas para garantir retorno tangível sobre os investimentos.
Há uma crescente ênfase na avaliação rigorosa do Retorno sobre Investimento (ROI) em projetos de TI, garantindo que os investimentos contribuam expressivamente para o crescimento dos negócios, eficiência operacional e vantagens competitivas.
Em um novo paradigma de gastos em TI, a flexibilidade é essencial. Modelos como serviços em nuvem e Software as a Service (SaaS) permitem ajustes nos gastos conforme as necessidades, proporcionando agilidade em ambientes empresariais dinâmicos.
Práticas mais robustas de governança, baseadas na compreensão compartilhada entre os líderes de TI e os executivos de negócios sobre os desafios e oportunidades, possibilitam a identificação de soluções que agreguem valor real aos resultados do negócio.
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6. Progresso em computação quântica
O progresso da computação quântica promete transformações significativas nos setores empresariais. Embora em fase inicial, essa tecnologia tem potencial para otimizar processos complexos e resolver desafios – especialmente em criptografia, simulação molecular e otimização de cadeias de suprimentos.
Embora desafios persistam, como a estabilidade dos qubits, o impacto potencial reside na aceleração da inovação, otimização de processos e insights valiosos a partir de dados complexos. Estratégias de pesquisa, parcerias e compreensão precoce são cruciais para capitalizar as oportunidades à medida que a computação quântica amadurece.
7. Habilidades humanas na era da IA
Na era da Inteligência Artificial, as habilidades humanas são cruciais para interações eficazes com o cliente. Enquanto a IA traz eficiência, as características humanas, como entendimento emocional e empatia, destacam-se nas relações comerciais. Essas habilidades são especialmente relevantes em setores que demandam personalização e compreensão das necessidades individuais.
As habilidades humanas na interpretação de nuances e contexto são insubstituíveis, especialmente em setores como atendimento ao cliente, nos quais a compreensão entrelinhas é vital para resolver problemas complexos e construir confiança.
Por isso, em 2024, as empresas que reconhecem a importância dessas habilidades humanas na era da IA estão investindo em treinamentos e capacitações para garantir que seus profissionais estejam equipados para combinar efetivamente a IA com suas competências humanas.
8. Ataques de engenharia social
A crescente sofisticação dos ataques cibernéticos e dos ataques de engenharia social exigem uma atenção especial para a proteção da identidade e de informações sensíveis.
Muitos desses ataques se disfarçam como comunicações legítimas. Os usuários são frequentemente induzidos a revelar informações confidenciais, como senhas ou dados bancários, por meio de técnicas persuasivas.
Portanto, a implementação de soluções avançadas de segurança, como autenticação de dois fatores; treinamentos regulares de conscientização sobre segurança cibernética; e tecnologias avançadas de detecção de phishing, serão grandes prioridades organizacionais em 2024.
9. Uso de energia pela IA
O poder computacional exigido por algoritmos de IA, especialmente em treinamento de modelos complexos, está contribuindo significativamente para o consumo global de energia. Essa questão requer uma abordagem cautelosa de mitigação de impacto ambiental.
Estratégias como o desenvolvimento de algoritmos mais eficientes, o uso de hardware otimizado e a transição para fontes de energia renovável tornam-se cruciais para reduzir a pegada de carbono associada à expansão da IA.
10. Mitigação de riscos de IA
Conforme a IA se integra profundamente em diversos setores, torna-se evidente a importância de criar diretrizes que definam padrões éticos e princípios de transparência, responsabilidade e segurança cibernética.
Nesse sentido, é primordial considerar os impactos sociais da IA. A criação de diretrizes deve abordar questões como viés algorítmico e potenciais efeitos negativos na força de trabalho. As diretrizes devem orientar o desenvolvimento de IA de maneira a promover a equidade, diversidade e inclusão.
11. Assinatura digital
A adoção da assinatura digital vem dominando os mais diversos setores – afinal, trata-se de um solução eficiente e segura, com um importante papel na transformação digital de diversas indústrias.
A assinatura digital utiliza criptografia para autenticar a identidade do signatário e garantir a integridade do documento, reduzindo significativamente os riscos de falsificação ou manipulação – o que é fundamental para quaisquer empresas, sobretudo em setores altamente regulamentados, como BFSI e saúde.
No setor de TI, a assinatura digital desempenha um papel vital na autenticação de usuários e na proteção de dados sensíveis. A crescente virtualização dos processos de negócios destaca a necessidade de soluções que garantam a autenticidade e a integridade dos dados transmitidos eletronicamente.
Além de aumentar a segurança, a assinatura digital acelera os fluxos de trabalho, melhorando a eficiência operacional e contribuindo para a agilidade nas operações diárias.
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