Automatizar mensagens no seu atendimento ao cliente faz com que a sua empresa opere de forma mais eficiente. Portanto, contar com um chatbot para WhatsApp, um dos maiores apps de mensagens do mundo, é fundamental. Veja aqui a lista que preparamos com os chatbots mais conceituados!
Nos dias de hoje, os clientes esperam que as empresas ofereçam serviços diferenciados e personalizados, isso explica por que é importante padronizar o atendimento ao cliente. Confira aqui as dicas que listamos para que você as aplique na sua empresa.
Os clientes são o maior patrimônio que uma empresa pode ter. Afinal, são eles que consomem seus produtos ou serviços, fazendo-a crescer. Assim, colocar em prática as ações para melhorar o atendimento ao cliente torna-se fundamental.
Durante um atendimento, é comum que nos falte uma frase de impacto que transmita ao cliente a mensagem de forma eficiente. Se você ou seus funcionários já passaram por isso, te convidamos a ler este artigo em que apresentamos as principais frases prontas para atendimento ao cliente.
Como são os clientes que movimentam o sucesso de vendas dos produtos ou serviços de uma empresa, o atendimento prestado a eles precisa ser excelente. Assim, apresentamos neste artigo quais são os principais erros no atendimento ao cliente que devem ser evitados na sua empresa.
O atendimento online tem facilitado muito a interação entre as empresas e seus públicos. Porém, algumas empresas ainda sentem dificuldades em usá-lo da maneira correta, razão pela qual produzimos este guia sobre o assunto.
O WordPress é uma das plataformas de criação de sites mais usadas no mundo inteiro. É importante que o site da sua empresa tenha uma ferramenta de chat para conversar com o seu público. Porém, será que há plugins que tornem possível o atendimento online no WordPress? Confira neste post!
Uma das vantagens de ter um chat online é o atendimento ao público que se torna mais eficiente. Mas, para fazê-lo da forma adequada, é preciso seguir algumas dicas. Neste artigo, trazemos as principais que você pode adotar.
Usar o Zoom para atendimento online é um dos melhores meios para realizar reuniões com seus clientes, colaboradores ou fornecedores. Neste post mostramos quais são as vantagens da plataforma e como usá-la no computador ou celular.
Fazer atendimento online no home office se tornou um desafio para muitas pessoas que precisaram migrar o ambiente de trabalho do escritório para dentro de casa. O que essa mudança trouxe de novo ao atendimento? Como fazê-lo da forma certa? Continue conosco para saber!
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