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Chatbot para WhatsApp: quais são os principais do mercado

12 de maio de 20225 de maio de 2022 Por Ivan de Souza
chatbot whatsapp

Automatizar mensagens no seu atendimento ao cliente faz com que a sua empresa opere de forma mais eficiente. Portanto, contar com um chatbot para WhatsApp, um dos maiores apps de mensagens do mundo, é fundamental. Veja aqui a lista que preparamos com os chatbots mais conceituados!

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Entenda por que é importante padronizar o atendimento ao cliente

4 de abril de 202215 de março de 2022 Por Ivan de Souza
por que é importante padronizar o atendimento ao cliente

Nos dias de hoje, os clientes esperam que as empresas ofereçam serviços diferenciados e personalizados, isso explica por que é importante padronizar o atendimento ao cliente. Confira aqui as dicas que listamos para que você as aplique na sua empresa.

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Conheça 10 ações para melhorar o atendimento ao cliente

9 de fevereiro de 20227 de dezembro de 2021 Por Ivan de Souza
ações para melhorar o atendimento ao cliente

Os clientes são o maior patrimônio que uma empresa pode ter. Afinal, são eles que consomem seus produtos ou serviços, fazendo-a crescer. Assim, colocar em prática as ações para melhorar o atendimento ao cliente torna-se fundamental.

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Precisa de frases prontas para atendimento ao cliente? Confira 65 exemplos!

9 de fevereiro de 202216 de novembro de 2021 Por Ivan de Souza
frases prontas para atendimento ao cliente

Durante um atendimento, é comum que nos falte uma frase de impacto que transmita ao cliente a mensagem de forma eficiente. Se você ou seus funcionários já passaram por isso, te convidamos a ler este artigo em que apresentamos as principais frases prontas para atendimento ao cliente.

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Conheça os principais erros no atendimento ao cliente que você deve evitar

9 de fevereiro de 20225 de outubro de 2021 Por Ivan de Souza
principais erros no atendimento ao cliente

Como são os clientes que movimentam o sucesso de vendas dos produtos ou serviços de uma empresa, o atendimento prestado a eles precisa ser excelente. Assim, apresentamos neste artigo quais são os principais erros no atendimento ao cliente que devem ser evitados na sua empresa.

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Guia sobre atendimento online: o que é, sua importância e como fazer

8 de fevereiro de 20222 de setembro de 2021 Por Ivan de Souza
atendimento online

O atendimento online tem facilitado muito a interação entre as empresas e seus públicos. Porém, algumas empresas ainda sentem dificuldades em usá-lo da maneira correta, razão pela qual produzimos este guia sobre o assunto.

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Atendimento online no WordPress: conheça os melhores plugins

9 de fevereiro de 202217 de junho de 2021 Por Ivan de Souza
atendimento online wordpress

O WordPress é uma das plataformas de criação de sites mais usadas no mundo inteiro. É importante que o site da sua empresa tenha uma ferramenta de chat para conversar com o seu público. Porém, será que há plugins que tornem possível o atendimento online no WordPress? Confira neste post!

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Confira 5 práticas de como implementar o chat online no atendimento da sua empresa

9 de fevereiro de 202213 de maio de 2021 Por Ivan de Souza
chat online atendimento

Uma das vantagens de ter um chat online é o atendimento ao público que se torna mais eficiente. Mas, para fazê-lo da forma adequada, é preciso seguir algumas dicas. Neste artigo, trazemos as principais que você pode adotar.

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Zoom e atendimento online: aprenda a usá-lo para atender os seus clientes

9 de fevereiro de 20228 de abril de 2021 Por Ivan de Souza
Zoom e atendimento online

Usar o Zoom para atendimento online é um dos melhores meios para realizar reuniões com seus clientes, colaboradores ou fornecedores. Neste post mostramos quais são as vantagens da plataforma e como usá-la no computador ou celular.

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Saiba como fazer atendimento online no home office

8 de fevereiro de 202225 de março de 2021 Por Ivan de Souza
atendimento online home office

Fazer atendimento online no home office se tornou um desafio para muitas pessoas que precisaram migrar o ambiente de trabalho do escritório para dentro de casa. O que essa mudança trouxe de novo ao atendimento? Como fazê-lo da forma certa? Continue conosco para saber!

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