Nos dias de hoje, a gestão eficaz das finanças e a manutenção de um fluxo de caixa saudável são vitais para o sucesso de qualquer empresa. Uma parte fundamental desse processo envolve automatizar a cobrança de cliente de forma consistente e eficiente.
No entanto, a tarefa de monitorar faturas pendentes e garantir que os clientes paguem a tempo pode ser um tanto trabalhosa, e, portanto, sujeita a erros humanos.
Por isso, a automação de cobranças a clientes por meio de softwares de gestão vem se firmando cada vez mais como uma solução indispensável para empresas de todos os tamanhos. Ao automatizar esse processo, as organizações conseguem economizar tempo, reduzir erros e melhorar a satisfação do cliente.
Neste artigo, explicaremos tudo sobre como automatizar as cobranças a clientes passo a passo, utilizando as melhores práticas e ferramentas disponíveis. Se você deseja simplificar a gestão de pagamentos e otimizar a saúde financeira da sua empresa, continue lendo para descobrir como fazer isso de forma eficaz.
Os principais problemas que as empresas enfrentam por não fazer a devida cobrança de seus inadimplentes
O crescimento no número de clientes inadimplentes pode ser um verdadeiro pesadelo financeiro para a maioria das empresas. A inadimplência, ou seja, a falta de pagamento dentro dos prazos estabelecidos, pode desencadear uma série de problemas que afetam diretamente o desempenho e a saúde financeira do negócio.
A seguir, destacamos três dos principais problemas enfrentados pelas empresas quando as cobranças não são realizadas da devida maneira.
Danos no fluxo de caixa
Um dos problemas mais imediatos e óbvios causados pela inadimplência de clientes é o impacto negativo no fluxo de caixa. Quando os pagamentos não entram como o esperado, as empresas enfrentam dificuldades para honrar seus próprios compromissos financeiros, como pagamento de fornecedores, salários e despesas operacionais.
Isso pode levar a atrasos no crescimento dos negócios e até mesmo a crises de liquidez que ameaçam a sobrevivência da empresa.
Mau relacionamento com o cliente
Além dos problemas financeiros, a inadimplência pode prejudicar o relacionamento entre a companhia e seus clientes. Cobranças agressivas ou ineficazes podem levar a um desgaste na confiança e na lealdade do cliente, afetando a reputação da empresa.
Uma má gestão de cobranças pode resultar em clientes insatisfeitos, que podem optar por buscar outras alternativas no mercado. Portanto, a gestão adequada das cobranças se faz fundamental para manter relacionamentos saudáveis e duradouros com os clientes.
Aumento de custos operacionais
Quando as cobranças não são automatizadas, as empresas frequentemente se veem sobrecarregadas com custos operacionais adicionais. Esses custos incluem despesas com pessoal, com o propósito de ligar para clientes inadimplentes, enviar lembretes e acompanhar manualmente os pagamentos em atraso.
O aumento desses custos operacionais ocupa as equipes com tarefas que poderiam ser evitadas, diminuindo a eficiência e a rentabilidade do negócio e minando a sua capacidade de reinvestir em áreas-chave.
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Como a união entre a ZapSign e o Asaas pode resolver esses problemas?
Com o propósito de resolver esses problemas, a parceria entre a ZapSign e o Asaas surge como uma solução abrangente para as empresas que desejam aprimorar seu processo de gestão de cobranças, inadimplência e manutenção de um fluxo de caixa saudável.
A integração da ZapSign com o Asaas permite que as empresas automatizem o processo de cobrança e gestão de pagamentos. Através dessa união, é possível definir lembretes automáticos para os clientes, criar faturas, e acompanhar o status de pagamento em tempo real.
Além disso, essa integração permite a comunicação direta com os clientes, possibilitando até mesmo a negociação de dívidas de forma facilitada e transparente. Essa abordagem mais humanizada do atendimento ajuda a preservar a relação com o cliente, mesmo em situações de inadimplência.
Por fim, a automação elimina a necessidade de tarefas manuais repetitivas e diminui a probabilidade de erros, gerando uma significativa redução nos custos operacionais e de correções ou reconciliações.
ZapSign: uma solução completa para documentos digitais
A ZapSign é uma plataforma inovadora que revoluciona a forma como as empresas lidam com documentos. Oferecendo uma abordagem ágil, eficiente e segura, a ZapSign se destaca no processo de criação, envio, aprovação, assinatura e armazenamento de documentos digitais.
A ZapSign se destaca por sua interface amigável e intuitiva, que permite que as empresas criem documentos personalizados de forma rápida e eficiente. Por meio de modelos prontos e ferramentas de edição, a criação de contratos, acordos, faturas e outros tipos de documentos se torna uma tarefa simples e acessível.
Outra grande vantagem está na capacidade de enviar documentos para aprovação e coleta de assinaturas de forma eletrônica. Isso elimina a necessidade de impressões, envio físico ou espera por correio, acelerando o processo de aprovação e reduzindo o tempo necessário para fechar negócios e garantir a conformidade.
Aqui, a segurança também representa um fator primordial. A plataforma utiliza tecnologia de assinatura eletrônica avançada, o que garante a autenticidade dos documentos e das assinaturas. Isso é vital para garantir que os acordos sejam legalmente válidos e que a integridade dos documentos seja mantida.
Ainda falando sobre segurança, a plataforma da ZapSign oferece também armazenamento em nuvem seguro e acessível para todos os documentos digitais. Isso elimina a necessidade do uso de arquivos físicos, que podem se perder ou ser danificados, e facilita a recuperação de documentos quando necessário.
Além disso, os documentos armazenados na nuvem estão protegidos contra incêndios, inundações, extravios e outros desastres físicos.
Asaas: simplificando a gestão financeira para empresas
O Asaas é uma solução de conta digital voltada para empresas que vem revolucionando a maneira como os negócios gerenciam suas finanças. Essa plataforma oferece uma abordagem rápida, eficiente e econômica para administrar todos os aspectos financeiros de uma organização.
Projetado especificamente para atender às necessidades das empresas, o Asaas oferece uma conta digital de Pessoa Jurídica (PJ) – o que simplifica a segregação das finanças pessoais e comerciais, garantindo a conformidade fiscal e facilitando a gestão financeira.
Além de oferecer suporte a diversas modalidades de pagamento – como cartões, boletos e transferências -, o Asaas não se limita apenas a um serviço de conta digital. A plataforma abrange uma variedade de recursos financeiros essenciais, como faturamento, cobranças, gestão de despesas, controle de recebimentos e pagamentos, geração de relatórios e muito mais.
A agilidade e a economia são diferenciais do Asaas. A plataforma elimina a necessidade de contratar serviços bancários caros e simplifica a gestão financeira, reduzindo erros e otimizando a gestão dos processos. Além disso, as taxas competitivas e transparentes do Asaas tornam a solução altamente acessível para empresas de todos os tamanhos.
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Como automatizar a cobrança de clientes com a integração entre a ZapSign e a Asaas
A integração entre ambas as plataformas permite que, a cada cobrança recebida pelo Asaas, seja gerado um modelo de documento pela ZapSign, a partir do qual é possível realizar diversas ações, incluindo a automatização de cobranças. Para tal, é necessário possuir conta na ZapSign, no Asaas e na Pluga.
Criando uma integração entre Asaas (origem) e ZapSign (destino)
Passo 1: Ao logar na Pluga, vá até a página de integrações da ZapSign na Pluga e escolha uma automatização entre Asaas e ZapSign.
Logo em seguida, clique em “Fazer essa automatização”:
Passo 2: Siga os passos indicados no painel da Pluga para conectar as suas contas da ZapSign e do Asaas. Assim, a Pluga poderá integrar as duas ferramentas.
Clique em “Continuar”.
Passo 3: Agora, caso seja da sua vontade, você poderá criar filtros – podendo, por exemplo, optar por enviar para a ZapSign somente cobranças com determinado método de pagamento, status ou valor.
A seguir, clique em “Continuar”.
Passo 4: Agora é a hora de escolher qual modelo de documento, dentre os que você já tem na ZapSign, será usado nessa automação.
Passo 5: Por fim, selecione quais informações do Asaas constarão em cada campo do contrato na ZapSign. Observe na imagem abaixo:
Através do botão “+ inserir infos do Asaas”, é possível selecionar qual informação da ZapSign você quer usar para preencher cada campo do documento.
Ao terminar a personalização desses campos, desça a tela, clique em “Finalizar automatização” e pronto: a sua automatização foi criada com sucesso”
Criando uma integração entre ZapSign (origem) e Asaas (destino)
Passo 1: Na página de integrações da ZapSign na Pluga, escolha uma automatização entre Asaas e ZapSign.
Clique em “Fazer essa automatização”:
Passo 2: Para que a Pluga consiga integrar a Pluga e a ZapSign, conecte as suas contas das duas ferramentas, seguindo os passos indicados no painel da Pluga.
Clique em “Continuar”.
Passo 3: Se quiser, escolha qual modelo de documento, dentre os que você já tem na ZapSign, será usado nessa automatização e clique em “Continuar”.
Passo 4: Por fim, selecione quais informações da ZapSign constarão em cada campo do Asaas. Observe na imagem abaixo:
Através do botão “+ inserir infos da ZapSign”, você consegue selecionar qual informação da ZapSign você quer usar para preencher cada campo do Asaas.
Passo 5: Ao terminar a personalização desses campos, desça a tela, clique em “Finalizar automatização”. E pronto: sua automatização foi criada com sucesso!
Agora que você conhece a poderosa combinação entre a ZapSign e o Asaas e seu potencial para automatizar a cobrança de cliente, que tal agendar uma consulta com nossa equipe especializada em gestão de documentos e cobranças?
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