Os planos da ZapSign atendem desde quem precisa assinar poucos documentos até equipes e grandes empresas que utilizam assinatura eletrônica em escala. Atualmente, a plataforma oferece quatro níveis principais: Individual, gratuito; Profissional; Equipe; e Enterprise, com configuração sob medida.
Os valores e limites variam conforme a quantidade de documentos, usuários e forma de contratação. Por isso, comparar apenas o preço destacado não é suficiente: o plano mensal, o anual parcelado e o anual pago à vista possuem valores diferentes.
Neste artigo, mostramos os preços e limites atuais dos planos da ZapSign, quais recursos aparecem em cada nível e quais critérios considerar antes de escolher a opção mais adequada ao seu negócio.
Resumo
- Quais são os quatro planos atuais da ZapSign.
- Quantos documentos e usuários estão disponíveis em cada modalidade.
- Diferença entre contratação mensal, anual parcelada e anual à vista.
- Quais recursos adicionais estão disponíveis conforme o plano.
- Como funcionam documentos excedentes e funcionalidades opcionais.
- Para qual perfil o Individual, Profissional, Equipe e Enterprise são indicados.
Fatos rápidos
- Plano gratuito: o Individual permite 1 usuário e até 3 documentos por mês sem mensalidade.
- Atenção ao preço exibido: R$ 29,90 no Profissional e R$ 49,90 no Equipe correspondem ao equivalente mensal do plano básico quando o ano é pago à vista. Na contratação mês a mês, as mesmas franquias custam R$ 39,90 e R$ 69,90, respectivamente.
- Documentos extras: no Profissional, documentos acima da franquia podem ser adquiridos por R$ 2,50 cada com créditos pré-pagos; no Equipe, o excedente de R$ 2,50 por documento é cobrado automaticamente.
O que é a ZapSign?
A ZapSign é uma plataforma de assinatura eletrônica que permite criar, enviar, acompanhar e assinar documentos pelo computador ou celular.
A plataforma reúne diferentes métodos de assinatura e autenticação, permitindo adequar o processo ao tipo de documento e ao nível de segurança desejado. A validade jurídica de uma assinatura não depende simplesmente do plano contratado, mas do método utilizado, das evidências produzidas e das exigências aplicáveis ao documento.
A ZapSign também é Autoridade Certificadora credenciada na ICP-Brasil e mantém controles como ISO 27001, autenticação em dois fatores e diferentes métodos de verificação de identidade.
Desde o início, eu sempre enxerguei duas exigências que precisam andar juntas: assinatura eletrônica tem que ser juridicamente válida e simples de usar. A evolução dos planos e dos recursos precisa preservar justamente esse equilíbrio — aumentar o nível de confiança sem transformar o processo em mais burocracia.
Os links de assinatura podem ser compartilhados por diferentes canais. Se sua empresa costuma se comunicar pelo WhatsApp, por exemplo, é possível incorporar esse canal ao fluxo para que os participantes possam assinar o contrato remotamente.
Na atual era dos documentos eletrônicos, a ZapSign informa já ter ultrapassado 8 milhões de usuários e 120 milhões de documentos assinados, com uso em 81 países.
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Planos da ZapSign: preços, documentos e usuários
Em outubro de 2026, a ZapSign trabalha com quatro níveis principais: Individual, Profissional, Equipe e Enterprise. Os planos Profissional e Equipe permitem ainda escolher diferentes franquias de documentos.
Os preços podem mudar ao longo do tempo, portanto a página oficial de Planos e Preços deve ser a referência final antes da contratação.
Plano Individual da ZapSign: gratuito com 3 documentos por mês
O Individual é o plano gratuito da ZapSign e pode ser utilizado por quem deseja conhecer o funcionamento da ferramenta ou possui um volume pequeno de documentos.
Atualmente, ele inclui:
- 1 usuário;
- 3 documentos por mês;
- notificações de status;
- lembretes para o signatário;
- registro de auditoria em tempo real.
Não há cobrança recorrente pelo Individual, e a página comercial o apresenta como gratuito para sempre dentro desses limites.
Plano Profissional da ZapSign: quanto custa?
O Profissional é direcionado principalmente a pessoas físicas e pequenas empresas que precisam de mais documentos, usuários e recursos de autenticação e personalização.
O plano inclui até 10 usuários e pode ser contratado com 20, 80 ou documentos ilimitados por mês.
| Profissional | Mensal | Anual em 12x | Anual à vista |
|---|---|---|---|
| 20 documentos/mês | R$ 39,90/mês | 12x de R$ 32,90 | R$ 358,80/ano, equivalente a R$ 29,90/mês |
| 80 documentos/mês | R$ 89,90/mês | 12x de R$ 82,90 | R$ 958,80/ano, equivalente a R$ 79,90/mês |
| Documentos ilimitados | R$ 149,90/mês | 12x de R$ 129,90 | R$ 1.438,80/ano, equivalente a R$ 119,90/mês |
Entre os recursos disponíveis estão personalização de marca, histórico de atividades dos signatários, modelos, formulários e diferentes meios de autenticação.
Recursos adicionais, como determinados envios por WhatsApp, verificações de identidade ou assinatura com certificado digital, podem ser cobrados separadamente conforme o uso.
Plano Equipe da ZapSign: API, WhatsApp e até 30 usuários
O plano Equipe foi estruturado para organizações que precisam envolver mais pessoas no processo e integrar a assinatura aos sistemas utilizados pela empresa.
Ele inclui 30 usuários, acesso à API e integrações, WhatsApp incluído em diferentes funcionalidades e recursos avançados de autenticação e gestão.
| Equipe | Mensal | Anual em 12x | Anual à vista |
|---|---|---|---|
| 20 documentos/mês | R$ 69,90/mês | 12x de R$ 59,90 | R$ 598,80/ano, equivalente a R$ 49,90/mês |
| 80 documentos/mês | R$ 119,90/mês | 12x de R$ 109,90 | R$ 1.198,80/ano, equivalente a R$ 99,90/mês |
| 200 documentos/mês | R$ 259,90/mês | 12x de R$ 249,90 | R$ 2.878,80/ano, equivalente a R$ 239,90/mês |
Entre os diferenciais em relação ao Profissional estão a API, conta de desenvolvedor, webhooks, integrações nativas e assinatura em lote.
O plano Equipe também pode incluir uma oferta de certificado digital e-CPF ou e-CNPJ, A1 ou A3, conforme as condições comerciais vigentes no momento da contratação.
Ver a ZapSign chegar a 8 milhões de usuários reforça para mim algo que sempre buscamos no produto: pessoas e empresas têm necessidades muito diferentes. Há quem assine três documentos por mês e há operações que integram assinatura a sistemas inteiros. O produto precisa conseguir crescer junto com essa complexidade.
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Plano Enterprise da ZapSign: recursos sob medida
O Enterprise é voltado a empresas com necessidades mais avançadas de segurança, integração, volume, usuários e governança.
Na página oficial, o plano é anunciado a partir de R$ 500 por mês, mas a configuração final é feita sob medida conforme a operação.
Entre os recursos apresentados para o Enterprise estão:
- volumes e usuários configurados conforme a necessidade;
- SSO SAML 2;
- carimbo do tempo;
- certificado digital;
- documentos protegidos;
- delegação de assinatura;
- suporte PRO opcional;
- API, webhooks e integrações;
- recursos de migração e envelopes sob medida.
Na minha visão, segurança precisa crescer junto com a complexidade do cliente sem prejudicar a experiência. Foi também essa lógica que nos levou a avançar na ICP-Brasil: adicionar novas camadas de confiança e conformidade sem transformar a assinatura eletrônica em um processo mais difícil.
Comparativo dos planos da ZapSign
| Plano | Documentos | Usuários | Preço de referência |
|---|---|---|---|
| Individual | 3/mês | 1 | Gratuito |
| Profissional | 20, 80 ou ilimitados/mês | 10 | A partir de R$ 39,90 no mensal ou R$ 358,80/ano à vista |
| Equipe | 20, 80 ou 200/mês | 30 | A partir de R$ 69,90 no mensal ou R$ 598,80/ano à vista |
| Enterprise | Sob medida | Sob medida | A partir de R$ 500/mês |
Importante: no pagamento anual à vista, a ZapSign apresenta também o valor equivalente por mês para facilitar a comparação. Isso não significa que esse valor seja cobrado mensalmente: o pagamento é realizado de uma única vez.
Recursos opcionais, créditos e documentos extras
Além das funcionalidades incluídas em cada plano, a ZapSign oferece recursos opcionais que podem ser utilizados mediante créditos ou cobrança adicional.
Os créditos podem ser adquiridos na própria conta em “Configurações → Planos e Preços → Créditos”. Ao criar uma conta, a ZapSign informa oferecer 50 créditos gratuitos para testar recursos avançados.
Alguns exemplos de valores informados atualmente na página oficial são:
- documento adicional: R$ 2,50 por documento acima da franquia no Profissional e no Equipe, com formas de cobrança diferentes entre os planos;
- envio para assinatura pelo WhatsApp: R$ 0,50 por envio quando a funcionalidade for opcional;
- assinatura com certificado digital: R$ 0,50 por assinatura quando não estiver incluída;
- reconhecimento facial: R$ 1,50 por validação;
- detecção de vida: R$ 1,50 por validação;
- validação completa de identidade: R$ 5,00 por validação;
- verificação de antecedentes legais: R$ 8,90 por busca.
Esses preços e condições podem ser alterados, por isso vale confirmar os valores diretamente na plataforma antes de utilizar funcionalidades opcionais.
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Como escolher entre os planos da ZapSign?
A escolha do plano deve começar pelo volume de documentos e pelo número de pessoas da empresa que precisam criar e gerenciar os processos.
- Individual: indicado para conhecer a plataforma ou lidar com até três documentos por mês;
- Profissional: atende pessoas e pequenas empresas que precisam aumentar o volume e trabalhar com até 10 usuários;
- Equipe: faz mais sentido quando diferentes integrantes precisam trabalhar na plataforma ou quando API, WhatsApp e integrações passam a fazer parte do fluxo;
- Enterprise: é direcionado a operações que precisam de configuração sob medida, governança, SSO, controles avançados e integrações corporativas.
Também vale calcular o volume real de documentos. Uma empresa com poucos usuários, mas centenas de documentos mensais, pode ter uma necessidade diferente daquela que possui muitos usuários e volume mais baixo.
Por fim, compare o custo dos recursos opcionais que pretende utilizar. Autenticação facial, certificado digital, WhatsApp e verificações adicionais podem alterar o custo efetivo da operação.
Diferenciais da ZapSign: integrações, segurança e atendimento
Além de comparar limites e preços, é importante avaliar quais recursos fazem parte da plataforma e como eles se encaixam no processo da empresa.
Cobrança em reais e diferentes formas de contratação
Os preços da ZapSign são apresentados em reais e podem ser contratados mensalmente, em plano anual parcelado ou com pagamento anual à vista.
A página oficial informa pagamento por cartão de crédito, boleto ou PIX. O parcelamento do anual em 12 vezes é feito pelo cartão.
Clareza no processo de contratação
A própria página de preços detalha franquias, quantidade de usuários, recursos, modalidades de pagamento e funcionamento dos documentos excedentes. A ZapSign também mantém um guia de ajuda para dúvidas operacionais.
Integração com outras ferramentas
Nos planos que incluem integrações, a ZapSign trabalha com API, webhooks, CRM HubSpot e conectores por serviços como Zapier, Make, Pluga e n8n.
Com esses recursos, é possível conectar a plataforma a diferentes sistemas, além de CRMs e outros aplicativos empresariais, automatizando etapas antes e depois da assinatura.
Segurança e recursos corporativos
Os planos compartilham recursos de segurança da plataforma, enquanto níveis mais avançados acrescentam funcionalidades específicas para organizações maiores.
A ZapSign informa possuir certificação ISO 27001 e credenciamento como Autoridade Certificadora. Recursos como gestão de usuários, autenticação em dois fatores e diferentes formas de verificação de identidade também aparecem no comparativo atual dos planos.
No Enterprise, entram ainda recursos como SSO SAML 2, carimbo do tempo e configurações de acesso mais avançadas.
Atendimento via WhatsApp
O suporte por WhatsApp aparece entre os recursos atuais da plataforma, facilitando o contato com a equipe quando surgem dúvidas sobre configuração e utilização.
Quem deseja falar diretamente com a empresa também pode utilizar a página de contato da ZapSign.
Perguntas frequentes sobre os planos da ZapSign
Sim. O plano Individual é gratuito, inclui 1 usuário e permite criar até 3 documentos por mês, além de notificações, lembretes e registro de auditoria.
Com 20 documentos por mês, custa R$ 39,90 na contratação mensal. No anual à vista, são R$ 358,80, equivalentes a R$ 29,90 por mês. Há também franquias maiores.
O Profissional inclui 10 usuários. O Equipe inclui 30 e acrescenta recursos como API, conta de desenvolvedor, webhooks, integrações e assinatura em lote.
A página oficial apresenta o Enterprise a partir de R$ 500 por mês. Volumes, usuários e recursos são definidos conforme as necessidades da empresa.
Sim. No Profissional, documentos adicionais custam R$ 2,50 e são adquiridos com créditos. No Equipe, o excedente de R$ 2,50 por documento é cobrado automaticamente.
Não é o preço ou o nome do plano que determina a validade jurídica. Ela depende do método de assinatura, das evidências produzidas, das partes e das exigências aplicáveis ao documento.
Agora que você conhece os planos atuais da ZapSign, compare principalmente seu volume mensal de documentos, quantidade de usuários e necessidade de integrações e verificações adicionais.
Se quiser entender qual configuração atende melhor à sua empresa, entre em contato com um de nossos especialistas.
Getúlio Santos é CEO da ZapSign, advogado, entusiasta de tecnologia e empreendedor.
