
Como comunicar recusa de seguro ao cliente com clareza e registro adequado?
Este artigo explica como estruturar a recusa de seguro, validar fatos e cláusulas, redigir uma justificativa clara, informar prazos e revisão, usar canais rastreáveis, preservar evidências e acompanhar indicadores que reduzam conflitos, retrabalho e insegurança jurídica nas operações de seguros.








