En los últimos años, las soluciones para firma electronica han evolucionado más allá de la simple formalización digital, convirtiéndose en una parte estratégica de las operaciones de empresas de todos los tamaños.
Entre las plataformas brasileñas que se destacan en este escenario están: ZapSign e Haga clic en firmar —ambos reconocidos por su estabilidad, seguridad y enfoque legal.
Mientras que el Haga clic en firmar adopta un enfoque consolidado y tradicional, centrado principalmente en los flujos legales y corporativos, ZapSign amplía este concepto con automatización, integración y experiencia de usuario como pilares centrales.
Esta comparación presenta un análisis técnico entre las dos soluciones, basado en criterios de Características, seguridad, integraciones, servicio y personalización..
Acerca de ZapSign
A ZapSign nació con el propósito de Simplificar las firmas electrónicas en Brasil y en el mundo, uniendo Validez legal, tecnología de punta y accesibilidad.
Hoy presente en 21 países, una plataforma de ofertas Autenticación avanzada, integraciones con más de 6 herramientas e envío directo de documentos vía WhatsApp, haciendo el proceso de firma más fluido y adaptado a la realidad regional.
Acerca de Clicksign
A Haga clic en firmar, con foco en seguridad jurídica y cumplimiento legal, la plataforma sirve especialmente departamentos jurídicos y empresas medianas y grandes, ofreciendo flujos de firma estructurados y control detallado de documentos.
A partir de estos contextos, pasamos al análisis técnico de las dos plataformas, evaluando reputación, características, seguridad, integraciones y otros recursos operativos.
Reputación y servicio
No Google Review, ZapSign registro 4,7mientras que la Haga clic en firmar mantiene 4,4 y ningún Reclame Aquí, los índices de satisfacción son 9,2/10 para ZapSign e 8,9/10 para Clicksign.
A ZapSign pone a disposición Soporte en tiempo real vía WhatsApp, chatbot y correo electrónicoque ofrece respuestas inmediatas y un contacto más cercano durante el uso de la plataforma. Este formato reduce el tiempo de resolución y facilita el soporte a los usuarios en la operación, algo especialmente relevante para las empresas que gestionan flujos de contratos diarios.
A Haga clic en firmar Proporciona apoyo mediante formulario y correo electrónico, priorizando el seguimiento vía tickets y devoluciones asincrónicas.
Ambos ofrecen Soporte PRO mediante contrataciones adicionales, destinadas a demandas corporativas específicas.
No modelo de prueba gratuito, ZapSign permitir 5 envíos mensuales gratuitos, sin límite de duraciónmientras que la Haga clic en firmar pone a disposición prueba de 7 días con número limitado de envíos.
| Comparativo | ZapSign | Haga clic en firmar |
|---|---|---|
| Google Review | 4,7 | 4,2 |
| Reclame Aquí | 9.2 / 10 | 8.5 / 10 |
| ¿Tienes una prueba gratuita? | Sí, ilimitado con 5 envíos mensuales | Sí — 15 días con 30 envíos |
| Soporte y servicio | Atención al Cliente, Formulario, Chatbot, WhatsApp y Email | SAQ, formulario y correo electrónico |
| Soporte profesional | Sí | No |
Funcionalidades Principales
A ZapSign pone a disposición Autenticación por selfie, biometría GOV+ y certificado digital, todo habilitado en cualquier plan, además de permitir delegación de firma e firmas de lotes bajo demanda.
A Haga clic en firmar ofrece autenticación mediante selfie y certificado digital, pero no tiene integración con la base de datos GOV+ e no incluye delegación de firma nativa. A cambio, proporciona Plantillas inteligentes y autocompletado con IA, que ayudan en la estandarización de documentos.
Ambos tienen plantillas y formularios y en ZapSign estas características son Disponible en planes básicos.
| Comparativo | ZapSign | Haga clic en firmar |
|---|---|---|
| Autenticación de selfies | Sí | Sí |
| Biometría GOV+ | Sí | No |
| Certificación Digital | Sí | Sí |
| Modelos | Sí | Sí |
| Formularios | Sí | Sí |
| Firma del lote | Sí | Sí |
| Delegación de firma | Sí | No |
Gestión y Organización
A ZapSign prioriza el gestión centralizada e intuitiva de documentos, reuniendo en una única interfaz funcionalidades como enlace de suscripción directa, organización en carpetas, personalización de marca, sello de sostenibilidad e panel interactivo sobre impacto ambiental, disponible a partir de los planos iniciales.
A Haga clic en firmar también ofrece Informes y panel de gestión, pero sólo en trazabilidad documental y control legal, sin incluir indicadores ambientales ni vínculo directo de firma.
Ambos cumplen los requisitos de control, trazabilidad y cumplimiento, con ZapSign tomando una posición más visual e integrado para facilitar el seguimiento de los resultados.
| Comparativo | ZapSign | Haga clic en firmar |
|---|---|---|
| Enlace de suscripción único | Sí | No |
| Organización de carpetas | Sí | Sí |
| Personalización con tu logotipo | Sí | Sí |
| Sello de Sostenibilidad | Sí | No |
| Painel de Sustentabilidade | Sí | No |
| Gestión e informes | Sí | Sí |
Servicios complementarios y consultas de validación
A ZapSign incorpora módulos de verificación y automatización que amplían el alcance de uso de la plataforma más allá de las firmas electrónicas. Entre ellas se encuentra BGC (Verificación de antecedentes), disponible a través de interfaz y API, lo que permite Verificaciones de antecedentes legales y de reputación de personas y empresas, con compra de créditos a pedido.
Estas comprobaciones se pueden realizar independientemente del flujo de suscripción, lo que los hace útiles para Incorporación, cumplimiento y diligencia debidaPara las personas, el sistema realiza verificaciones de identidad e historial financiero; para las empresas, evalúa la reputación, el cumplimiento y la salud financiera.
Además, ZapSign tiene sistema de crédito interno, que permite envío automático de documentos por WhatsApp e integraciones avanzadas con otras plataformas.
A Haga clic en firmar no ofrece Verificación de antecedentes nativa, verificación de crédito o funciones de verificación automatizadas, manteniendo el foco en los flujos de suscripción.
| Comparativo | ZapSign | Haga clic en firmar |
|---|---|---|
| Verificación de antecedentes legales (BGC) | Sí | No |
| Búsqueda de antecedentes legales mediante API (BGC) | Sí | No |
| Consulta de puntaje crediticio | Sí | No |
Seguridad y cumplimiento
Los dos ZapSign en cuanto a Haga clic en firmar seguir las reglas de PCI-Brasil, asegurando la validez legal de las firmas electrónico y digital.
A ZapSign cuenta con sello de tiempo aprobado por la Autoridad de Sello de Tiempo (ACT), 100% infraestructura en Brasil, Almacenamiento de AWS.
Ambos operan con certificación ISO 27001,, pero solo ZapSign es GDPR obediente, lo que refuerza su Adhesión internacional a las prácticas de protección de datos.
| Comparativo | ZapSign | Haga clic en firmar |
|---|---|---|
| Marca de tiempo | Sí | Sí |
| Sello de tiempo aprobado – ACT | Sí | Sí |
| Sello de tiempo sin firma electrónica | Sí | No |
| Infraestructura en Brasil | Sí | Sí |
| Almacenamiento de AWS | Sí | Sí |
| ISO 27001, | Sí | Sí |
| GDPR | Sí | Sí |
| ICP – Brasil | Sí | No |
| Centro de confianza | https://trustcenter.zapsign.com.br/ | – |
Además, ZapSign tiene compatibilidad de certificados en la nubeComo BirdID, RemoteID, SafeID y Vidas. Clicksign también admite certificados en la nube, pero no RemoteID.
| Comparativo | ZapSign | Haga clic en firmar |
|---|---|---|
| Compatibilidad de certificados en la nube | Sí | Sí |
| ID de pájaro | Sí | Sí |
| ID remota | Sí | No |
| VidaaaS | Sí | Sí |
| ID segura | Sí | Sí |
Integraciones y API
A ZapSign oferece Integración con más de 6 mil herramientas, a través de conectores como Zapier, Hacer, Pluga, HubSpot y n8n.
| Comparativo | ZapSign | Haga clic en firmar |
|---|---|---|
| Número de integraciones | Más de 6 mil | No informado |
| Integración con Microsoft Dynamics | Sí | Sí |
| Integración de Netsuite | No | No |
| Integración nativa con Zapier | Sí | Sí |
| Integración nativa con Pluga | Sí | Sí |
| Integración nativa con Make | Sí | Sí |
| Integración nativa con HubSpot | Sí | No |
| Integración nativa con n8n | Sí | No |
Más allá de API REST completa para la integración con Salesforce, Pipedrive, Google Workspace, Microsoft 365, Dynamics y NetSuite.
| Comparativo | ZapSign | Haga clic en firmar |
|---|---|---|
| CRM – Fuerza de ventas | Sí | Sí |
| CRM – HubSpot | Sí | Sí |
| CRM – Pipedrive | Sí | Sí |
| Suites – Google Workspace | Sí | Sí |
| Suites – Microsoft | Sí | Sí |
| Integraciones de almacenamiento en la nube: Google Drive | Sí | Sí |
| Integraciones de almacenamiento en la nube: OneDrive | Sí | Sí |
| Integraciones de almacenamiento en la nube: Dropbox | Sí | Sí |
| Integraciones de almacenamiento en la nube: Box | Sí | No |
| Integraciones en el lugar de trabajo: Slack, Microsoft Teams, Zoom, Stripe | Sí | Solo equipos, Slack y Stripe |
A Haga clic en firmar mantiene integraciones con Pluga, Zapier y Makey API abierta para CRM como Salesforce, Pipedrive y suites corporativas como Google Workspace y Microsoft 365.
Sin embargo, No tiene integración nativa con HubSpot o n8n, lo que puede limitar los flujos de automatización en entornos corporativos más complejos.
Ambos ofrecen Modo de inserción e Personalización de marca blanca, permitiendo que las firmas se ejecuten directamente en sitios web, sistemas y aplicaciones internas.
| Comparativo | ZapSign | Haga clic en firmar |
|---|---|---|
| Insertar | Sí | Sí |
| Posibilidad de personalización de marca blanca | Sí | Sí |
Servicios avanzados y personalización
Na ZapSign, las opciones avanzadas de personalización y gestión incluyen proyectos personalizados (ad-hoc), Migración gratuita de documentos (Switch), Política de retención de documentos en todos los planes e grupos de suscripción configurablesque ofrece continuidad y flexibilidad en flujos de suscripción.
A Haga clic en firmar pone a disposición política de retención de documentos, pero no cuenta con migración (Switch), grupos de suscripción no proyectos ad hoc.
| Comparativo | ZapSign | Haga clic en firmar |
|---|---|---|
| Proyectos personalizados (ad-hoc) | Sí | No |
| Migración de documentos | Sí | No |
| Política de retención de documentos | Sí | Sí |
| Enrutamiento condicional | No | No |
| Grupos de suscripción | Sí | No |
Los dos ZapSign en cuanto a Haga clic en firmar Contribuir a la transformación digital de contratos y documentos en Brasil.
Mientras Clicksign se consolida como una solución tradicional, centrada en la seguridad jurídica y la estabilidad, ZapSign amplía el alcance de las firmas electrónicas al incorporar automatización, validación e integración avanzada en un entorno sencillo y accesible.
Como envío directo de documentos vía WhatsApp, sello ACT aprobado, Integración con más de 6 mil herramientas e paneles de gestión interactivosZapSign combina Tecnología robusta y usabilidad, apoyando a las empresas que buscan eficiencia, cumplimiento y agilidad operativa.
En un mercado que exige velocidad, seguridad y conectividadZapSign se consolida como Una solución completa para quienes valoran los resultados y la autonomía.
