La seguridad y autenticidad en las transacciones online se han vuelto fundamentales en los más variados tipos de empresas. Aquí es donde entra la vivacidad, una tecnología innovadora que está transformando la forma en que se procesan los documentos firmado digitalmente.
Imagínate firmar contratos importantes con sólo un selfie. Esto alguna vez pareció algo futurista, pero hoy ya es parte de nuestra realidad gracias a la viveza.
Al fin y al cabo, verifica en tiempo real si la persona que aparece en el selfie o en el vídeo es realmente quien dice ser. Esto no sólo aumenta la seguridad de las transacciones digitales, sino que también resuelve problemas de autenticación de larga data, como el uso indebido de fotografías.
En este artículo te explicaremos cómo funciona esta tecnología y por qué supone un importante salto en materia de seguridad digital. ¿Sigamos avanzando?
¿Qué es la vivacidad?
La vivacidad es una parte integral del proceso de KYC (Conozca a su cliente), y juega un papel fundamental en la seguridad de las operaciones digitales.
El término se refiere a la capacidad de un sistema de verificar que la persona en una selfie o video está viva y presente en el momento en que se captura la imagen. Esto va más allá del simple análisis fotográfico; es una comprobación en tiempo real que busca garantizar que el rostro mostrado es el de una persona real, y no una imagen estática o una grabación. Este método es crucial para confirmar la auténtica presencia humana en el momento exacto de la firma.
Por lo tanto, el uso de liveness representa una evolución significativa en la autenticación de identidades digitales. Después de todo, anteriormente el verificación de selfies podría ser susceptible a fallas, como el uso de fotografías de terceros para firmar documentos. Este tipo de fraude puede dar lugar a cuestiones legales sobre la validez de las firmas, poniendo en riesgo la integridad del proceso de firma.
Con la introducción de la vivacidad, estas preocupaciones se reducen significativamente. Cuando un usuario se toma un selfie para autenticar una firma digital, la tecnología en cuestión garantiza que el rostro se capture en tiempo real.
Esto evita eficazmente el uso de fotografías o vídeos pregrabados, proporcionando una capa adicional de seguridad. Esta verificación no sólo aumenta la confiabilidad de la firma digital sino que también fortalece la confianza en las transacciones en línea.
Otro beneficio de la vivacidad es su contribución a una experiencia más seguro y más eficiente. En lugar de métodos de autenticación largos y complejos, los usuarios pueden validar su identidad de forma rápida y directa, con su teléfono móvil en la mano.
Este enfoque simplificado hace que el proceso de firma digital sea más accesible con menos posibilidad de errores, beneficiando tanto a las empresas como a sus clientes.
¿Qué es la detección de vida?
O Detección de vida, También conocido como detección de prueba de vida, es una tecnología que identifica si la persona que realiza la autenticación es realmente un ser humano vivo presente en ese momento.
Esta tecnología es esencial para aumentar la seguridad de los procesos que utilizan reconocimiento facial, como firmas digitales, accesos a sistemas y validaciones de identidad. Sin vida, los sistemas de reconocimiento podrían ser engañados por fotografías, vídeos o incluso máscaras 3D.
El objetivo principal de la detección de vida es prevenir el fraude garantizando que la interacción se realice en tiempo real con la persona correcta. En otras palabras, diferencia un rostro real de un intento de falsificación.
Existen diferentes métodos de detección de vitalidad, que analizan características como los movimientos de los ojos, las expresiones faciales, la textura de la piel e incluso pequeñas variaciones en la iluminación natural del rostro.
Al incorporar vitalidad a los procesos digitales, las empresas protegen sus sistemas contra accesos no autorizados y ofrecen mayor seguridad a sus usuarios, algo especialmente importante en sectores que manejan información sensible, como el financiero, el legal y el sanitario.
Tipos de detección de vida: activa vs. pasiva
Hay dos formas principales de realizar la detección de prueba de vida: vitalidad activa y el vitalidad pasiva.
No vitalidad activa, el sistema pide a la persona que realice una acción específica, como parpadear, sonreír, girar la cara o seguir un objeto con la mirada. Estas simples acciones prueban que la persona está viva y presente, ya que sería mucho más difícil que una imagen o vídeo falso realice estos movimientos correctamente.
Ya en vitalidad pasiva, el sistema detecta prueba de vida sin solicitar ninguna acción al usuario. La tecnología analiza microdetalles de la imagen capturada, como la profundidad, la textura de la piel y el comportamiento de la luz en el rostro, para concluir si se trata de una interacción real. Todo sucede en segundo plano, de forma transparente para el usuario.
Cada enfoque tiene sus ventajas: la vitalidad activa ofrece una capa adicional de seguridad, mientras que la vitalidad pasiva proporciona una experiencia más fluida y menos invasiva.
La elección entre activo y pasivo depende de la sensibilidad de la aplicación y del nivel de seguridad deseado. En muchos casos se utilizan combinaciones de ambas técnicas para maximizar la protección contra el fraude.
Funcionamiento técnico de la detección de vida
El funcionamiento técnico de la detección de vida combina inteligencia artificial, análisis de imágenes y, en algunos casos, sensores especializados.
El proceso comienza con la captura de imagen o vídeos de la cara del usuario, utilizando la cámara del dispositivo. Luego, algoritmos avanzados analizan varias señales:
- movimiento natural:microexpresiones, movimientos oculares o movimientos de cabeza;
- textura de la piel:análisis de cómo la luz interactúa con la superficie de la piel;
- profundidad:comprobar la tridimensionalidad del rostro, diferenciando imágenes planas de rostros reales.
En estado activo, el sistema valida si el usuario respondió correctamente a los estímulos (como parpadear o sonreír). En la vida pasiva, la verificación se realiza de forma automática, sin necesidad de interacción.
Algunas soluciones incluso combinan otras tecnologías, como la detección de calor o el análisis de patrones infrarrojos, para reforzar la identificación de seres vivos.
Todo este análisis ocurre en tan solo unos segundos, proporcionando una experiencia segura, rápida y efectiva para el usuario final.
Cumplimiento de la LGPD y otras regulaciones
El uso de la detección de vida implica el procesamiento de datos biométricos sensibles, como imágenes faciales, lo que requiere el cumplimiento de regulaciones como Ley General de Protección de Datos (LGPD) Brasil.
Según la LGPD, los datos biométricos se clasifican como datos personales sensibles y requieren un cuidado especial en su manejo. Esto incluye:
- obtención de consentimiento explícito para la recogida y utilización de datos;
- propósito claro para el uso de información biométrica;
- transparencia en políticas de privacidad;
- implementación de medidas de seguridad para la protección de datos.
Además, el almacenamiento de datos biométricos debe realizarse de forma segura, con políticas de retención que limiten el tiempo de almacenamiento de la información al mínimo necesario.
Las empresas que utilizan detección de vida deben asegurarse de que la recopilación, el almacenamiento y el uso de estos datos respeten todos los principios legales y éticos establecidos por la LGPD, además de otra legislación aplicable, como el RGPD en Europa.
El cumplimiento no sólo evita sanciones, sino que también fortalece la confianza de los usuarios en el servicio prestado.
Desafíos de la detección de vida
A pesar de los avances tecnológicos, la detección de vida aún enfrenta algunos desafíos importantes.
Uno de los principales es el tasa de falsos positivos o falsos negativos. En algunos casos, el sistema puede identificar erróneamente un intento de fraude como válido (falso positivo) o rechazar a un usuario legítimo (falso negativo), especialmente en condiciones de poca iluminación o mala calidad de la cámara.
Otro desafío es garantizar accesibilidad. A las personas con discapacidades físicas, limitaciones motoras o condiciones faciales específicas les puede resultar difícil interactuar con sistemas que requieren movimientos específicos, como la vitalidad activa.
Todavía existen preocupaciones relacionadas con intimidad e protección de datos, especialmente en contextos donde es necesario el almacenamiento de imágenes biométricas.
Además, la aparición de tecnologías como deepfakes (videos hiperrealistas falsificados) representa un nuevo tipo de amenaza que exige actualizaciones constantes de los algoritmos de vitalidad.
Para superar estos desafíos, es esencial invertir en tecnologías robustas y en constante evolución y adoptar prácticas de uso transparentes y responsables.
Por lo tanto, la detección de vida es una herramienta poderosa, pero para alcanzar su máximo potencial es necesario implementarla teniendo en cuenta las limitaciones técnicas, éticas y legales.
¿Cuál es la diferencia entre los métodos de autenticación digital liveness y tradicionales?
Los métodos de autenticación tradicionales, como contraseñas, PIN y tokens de seguridad, han formado la base de la seguridad digital durante décadas. Requieren que los usuarios recuerden e ingresen credenciales únicas para acceder a sus cuentas o información confidencial.
Aunque se utilizan ampliamente, estos métodos tienen varias vulnerabilidades, incluidas contraseñas débiles, reutilización de contraseñas y susceptibilidad a ataques de phishing.
La vivacidad, por otro lado, utiliza características físicas y únicas de los individuos para establecer su identidad, como el selfie, como se mencionó anteriormente.
Esta forma de autenticación ofrece importantes ventajas sobre los métodos tradicionales, como mayor precisión, comodidad y resistencia a ataques de fuerza bruta. Por tanto, la principal ventaja de la autenticación biométrica radica en su precisión.
Los identificadores de Liveness son diferentes para cada persona, lo que reduce el riesgo de suplantación o acceso no autorizado. Por el contrario, la autenticación tradicional puede verse comprometida mediante contraseñas o PIN débiles, lo que la hace susceptible a intentos de piratería.
Por lo tanto, al utilizar Liveness, sus usuarios ya no necesitan recordar contraseñas complejas ni llevar tokens físicos; pueden autenticarse con un simple toque o mirada. Esta conveniencia promueve una adopción generalizada y alienta a los usuarios a priorizar la seguridad.
¿Cómo funciona liveness para prevenir el fraude?
A continuación presentaremos los métodos más utilizados para la detección de vida y cómo contribuyen a la seguridad digital.
Análisis de movimiento
Este método se basa en el seguimiento y análisis del movimiento del sujeto. Por ejemplo, en los sistemas de reconocimiento facial, el sistema puede indicarle al usuario que parpadee, sonría o asienta con la cabeza.
Los usuarios legítimos responderán con movimientos naturales e involuntarios que pueden detectarse, mientras que las imágenes fijas o los videos no pueden replicar de manera convincente estos movimientos.
Detección de profundidad 3D
A pesar de la actual limitación de resolución en celular Con la capacidad de detección de profundidad 3D, esta tecnología está evolucionando. Permite realizar análisis de vida más sofisticados, detectando la presencia de profundidad en el rostro, que es difícil de replicar con representaciones falsificadas.
Análisis de textura
Esta técnica implica examinar los finos detalles y texturas de la piel o la huella digital. El cuero genuino exhibe características y patrones de transpiración únicos que son difíciles de replicar con una fotografía o material sintético.
Pruebas y desafíos
La detección de vida también puede implicar pruebas y desafíos, en los que el sistema pide al usuario que realice acciones específicas, como girar la cabeza o pronunciar una frase aleatoria. Analiza las respuestas para determinar la vivacidad.
IA y aprendizaje automático
Algoritmos avanzados inteligencia artificial y el aprendizaje automático se emplean para detectar transformaciones sutiles en la imagen que resultan en ataques de presentación. Esto incluye analizar variaciones minúsculas en las expresiones faciales, el movimiento de las pupilas y la forma de la boca, que son difíciles de replicar en representaciones falsas.
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¿Cuáles son los pasos para utilizar la vida?
Ahora, detallamos cada paso para que puedas utilizar esta tecnología de manera efectiva.
1- Crear documento
El primer paso consiste en crear el documento que debe firmarse. Esto se puede hacer en una plataforma digital que admita la tecnología de vida. Aquí tienes la opción de crear un nuevo documento o cargue uno existente que requiera una firma.
2- Selecciona el documento a firmar
Una vez que el documento esté listo, el siguiente paso es seleccionarlo para el proceso de firma. Este paso es crucial ya que garantiza que se esté preparando el documento correcto para recibir las firmas necesarias.
3- Opta por la autenticación avanzada
Luego, deberás elegir la opción de autenticación avanzada en la plataforma. Esta elección es esencial para permitir el uso de Liveness, proporcionando una capa adicional de seguridad al proceso de firma.
4- Selecciona la vivacidad
Con la autenticación avanzada habilitada, el siguiente paso es seleccionar específicamente la vida como método de autenticación. Esta selección confirma el uso de tecnología para verificar la identidad del firmante de forma segura y confiable.
5- Firmas de posición y encabezados
Dependiendo del documento, es posible que necesite colocar firmas y rúbricas en ubicaciones específicas. Este paso le permite definir exactamente dónde se deben aplicar las firmas, asegurando que el documento esté firmado de manera adecuada y según sea necesario.
6- Enviar el enlace al firmante
Finalmente, después de todos los preparativos y configuraciones, debes enviar el enlace del documento al firmante. Al recibir este enlace, tendrán acceso al documento y podrán continuar con el proceso de firma, utilizando liveness para autenticar su identidad.
¿Cuáles son las reglas al utilizar la vivacidad?
Finalmente, veamos las reglas principales a continuación para garantizar una experiencia de usuario adecuada y eficiente.
Costo por uso
Liveness, como funcionalidad avanzada, implica un coste específico. Cada uso de esta tecnología cuesta 15 créditos, equivalentes a R$ 1,50. Este valor es una consideración importante para empresas e individuos que planean utilizar la vida a gran escala.
Es importante entender que los descuentos de crédito sólo ocurren después de la firma del documento completarse con éxito, asegurando que el costo solo esté asociado con transacciones efectivamente autenticadas y completadas.
Configuración del sistema
Liveness está configurado con una bandera en el sistema Django, habilitada de forma predeterminada como "nxcd" para todas las empresas. Esta configuración predeterminada significa que inicialmente todas las empresas tienen acceso a la vida.
Sin embargo, si un cliente experimenta dificultades con esta funcionalidad o decide no utilizarla, es posible desactivar esta bandera. La capacidad de activar o desactivar la funcionalidad brinda a las empresas flexibilidad para adaptar su uso a sus necesidades y preferencias específicas.
Proceso de autenticación
Cuando se utiliza liveness, se realiza un proceso de autenticación que incluye grabar un video para identificar la presencia de un humano. Este vídeo es una parte crucial del proceso, ya que es donde el sistema analiza y verifica la vivacidad de la persona que firma el documento. El vídeo sirve como prueba de que la firma fue realizada por una persona real presente en el momento de la firma.
Adjuntar informe de selfie y firma
Después de la grabación de vídeo y la verificación de vida exitosa, se adjunta una selfie junto con un informe de firma. Esta selfie sirve como una capa adicional de prueba, fortaleciendo la autenticidad del proceso de firma.
El informe de firma, a su vez, proporciona detalles sobre la transacción, incluida la verificación de vida, ofreciendo documentación completa para fines de auditoría y cumplimiento.
En conclusión, ahora que ya conoces el liveness, ¿cuáles son los pasos para implementarlo y qué reglas se deben seguir, qué tal si empiezas a utilizarlo en tu empresa?
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